順義仁和鎮多措並舉提升信訪工作質效

順義仁和鎮多措並舉提升信訪工作質效
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本報訊(記者王斌)北京青年報記者日前從順義區仁和鎮獲悉,今年以來,仁和鎮創新工作模式、聚焦複雜問題,多措並舉提升信訪工作質效。

據悉,仁和鎮創新信訪工作模式,召開信訪專題會議,研究重點矛盾,採用主要領導約訪下訪、領導接待日班子成員輪流接訪、包村幹部陪同接訪的模式,全力解決信訪難題。今年以來,共召開專題會議3次,接待羣衆12批29人次,解決問題8件。

同時,仁和鎮堅持“接件溝通、督辦跟蹤、辦理反饋、回訪疏導”閉環工作機制,對每個信訪事項,前置溝通、精準交辦。按照“預防、排查、調處、穩控、化解”五位一體工作思路,在全鎮範圍內開展“大排查,大調研,大化解”活動。針對跨行業、跨部門等複雜問題,及時召集相關部門和屬地共同研究調度羣衆訴求,商討解決方案,並針對重點問題做好跟蹤回訪。今年以來,共解決臨河安置房討薪、望泉寺村房本辦理等跨部門問題5件,做到“問題不出鎮”。仁和鎮還完善梳理積案臺賬,按照“一事一案一冊”制定化解方案。截至目前,已化解河南村煤改電、小左各莊回遷等問題,羣衆滿意度不斷提升。

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